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作者 主题: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色  (阅读 2529 次)

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mtj42gsm

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gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 于: 七月 16, 2017, 08:59:11 下午 »

gt72-839,右下灯条只能显示出绿色,设置成红色或者紫色直接就不亮了,sse重装过了没有用,这个问题是突然出现的,之前没有磕碰进水等情况。
此外这台电脑入手一年一月不到,先是键盘失灵,维修后又硬盘损坏,这是第三次出现问题了,如果这次的问题也是质量上的问题我是不是可以根据三包法进行退货或者换货了?
« 最后编辑时间: 七月 16, 2017, 09:07:53 下午 作者 mtj42gsm »
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250457933

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #1 于: 七月 17, 2017, 04:19:33 下午 »

可否帮忙提供以下信息:
1.完整的市场名
2.使用Help Desk汇出来的系统信息。
谢谢!
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mtj42gsm

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #2 于: 七月 17, 2017, 08:14:59 下午 »

GT72 6QD-839XCN
« 最后编辑时间: 七月 17, 2017, 08:15:54 下午 作者 mtj42gsm »
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250457933

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #3 于: 七月 18, 2017, 11:03:29 上午 »

请尝试以下方法解决问题:
第一.请进行battery reset
 1.请正常关机,移除外接电源。
 2.请使用一根回形针戳battery reset hole.附件为battery reset hole位置的图片。
 3.请接上外接电源,按Power 按键开机。
 4.请按【delete】进入BIOS,按F9 load default.按F10保存退出。
5.再请进入OS
 
第二,请登录MSI官网下载更新SSE3.10. 请参照下列步骤进行安装
1.  请至控制面板--》移除安装程序里将电脑里面的SSE移除。然后重启您的电脑。
2.  请登录MSI官网下载更新SSE,下载路径如下:
http://cn.msi.com/Laptop/support/GT72-6QD-839XCN.html#down-utility[/font][/color]安装完成后请重启您的电脑。第三,请打开SSE,在SSE控制面板里进行设置。
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mtj42gsm

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #4 于: 七月 18, 2017, 02:33:15 下午 »

试验后无用。
另外今天突然又发现了之前键盘发生的一个问题http://forum-sc.msi.com/index.php?topic=3061.0;topicseen
当时在维修点换了一个键盘后没有用同样存在该问题,后来虽然修好了但是我并不清楚到底是维修了哪些部件。如果方便的话麻烦查询告知我一下。
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250457933

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #5 于: 七月 18, 2017, 03:02:14 下午 »

关于第一个问题,按照我说的方法之后依然不能调节图中位置的颜色吗?
第二个问题,可能是windows update之后造成的。
关于以上两个问题,我建议将系统恢复至出厂的系统试试看。但是据您提供的txt档案来看,您电脑当前的系统并非是MSI出厂的系统。
请问您购买电脑的时候有出厂系统吗?如果有,您事先有备份系统吗?
如果没有,建议联系售后点,帮你重新安装系统确认看是否可以解决。
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mtj42gsm

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Re: gt72 下方右侧灯条只能显示绿色
« 回复 #6 于: 七月 18, 2017, 03:11:33 下午 »

第一个问题。颜色一直都可以调节,不过左侧灯条能改,右侧灯条仍然只能显示出绿色。
第二个问题。我这个机型出厂不自带系统,我现在的系统也是正版。
第三个问题。键盘问题与之前出现的一模一样,不会是系统的问题,详情看我的链接。因为pe系统下仍然存在这个问题。
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