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[塞尔基乌斯]

本子是GX60 3cc，想刻录DVD，但是老是失败提示要装最新的固件，这个应该那里下载，看型号是HL-DT-ST DVDRAM GTA0N，但是LG官网上没有。

[CoffeeForLife]

本子是GX60 3cc，想刻录DVD，但是老是失败提示要装最新的固件，这个应该那里下载，看型号是HL-DT-ST DVDRAM GTA0N，但是LG官网上没有。

目前系统是什么版本的？正常来说内建光驱的驱动是系统内建的，之前刚刚装完系统的时候刻录CD&DVD有出现过这个错误讯息吗？装置管理员看得到光驱装置吗？

试试看先连上网路，然后在装置管理员里面找出光驱装置，右键光驱装置选择「解决安装」再重开机让系统自动安装内建驱动看看

[塞尔基乌斯]

本子是GX60 3cc，想刻录DVD，但是老是失败提示要装最新的固件，这个应该那里下载，看型号是HL-DT-ST DVDRAM GTA0N，但是LG官网上没有。

目前系统是什么版本的？正常来说内建光驱的驱动是系统内建的，之前刚刚装完系统的时候刻录CD&DVD有出现过这个错误讯息吗？装置管理员看得到光驱装置吗？

试试看先连上网路，然后在装置管理员里面找出光驱装置，右键光驱装置选择「解决安装」再重开机让系统自动安装内建驱动看看

不好意思，装置管理员是什么？您是指设备管理器吗？然后解决安装是指什么？卸载？
另外我笔记本现在是win10的10586，买回来者还是头一次用刻录机。读盘没有问题，但是刻盘的时候就会有那些提示，另外我也试了像Nero之类的刻录软件，但是都失败了。

[Caotina]

他应该就是说在设备管理器里面卸载光驱的驱动，然后重新启动让系统自动安装Windows自带的驱动吧。

还有问题可能就要到售后中心检测看看有可能是单体光驱的问题... 

[塞尔基乌斯]

他应该就是说在设备管理器里面卸载光驱的驱动，然后重新启动让系统自动安装Windows自带的驱动吧。

还有问题可能就要到售后中心检测看看有可能是单体光驱的问题... 

这个我有试过，但是结果还是一样的。而且它提示总是安装最新版本的固件，我上网搜到过类似升级刻录机固件的，不过大多都是很久以前的帖子。然后我打给维修部他就说了句重装系统····可是我用ubuntu一样不行。是不是可以确定是刻录机的硬件问题。

[Caotina]

首先呢，因为GX60 3CC这个机种在微星官网只有WIN7、WIN8、WIN8.1 64位元的驱动～维修人员建议的重装系统应该是想要看看在WIN7/8/8.1系统上是不是正常，来判断这个问题跟WIN10有没有关系～到售后中心检测前我也建议先安装WIN8.1系统看看有没有这个问题！如果重装WIN8.1还是一样不行可能就是硬件的问题了。

另外问一下～有试过不同厂牌的DVD或者CD光盘吗？

GX60 3CC驱动下载页面：
http://cn.msi.com/product/notebook/support/GX60_3CC275CN.html#down-driver

[塞尔基乌斯]

首先呢，因为GX60 3CC这个机种在微星官网只有WIN7、WIN8、WIN8.1 64位元的驱动～维修人员建议的重装系统应该是想要看看在WIN7/8/8.1系统上是不是正常，来判断这个问题跟WIN10有没有关系～到售后中心检测前我也建议先安装WIN8.1系统看看有没有这个问题！如果重装WIN8.1还是一样不行可能就是硬件的问题了。

另外问一下～有试过不同厂牌的DVD或者CD光盘吗？

GX60 3CC驱动下载页面：
http://cn.msi.com/product/notebook/support/GX60_3CC275CN.html#down-driver

这个问题没想到过，实在是不想重装系统了，学校里搞这个比较麻烦····不过我想应该不是系统的问题吧，ubuntu下刻盘也失败了，舍友的两个本子都是win10，刻盘都成功了，其中一台比我的本子还要早一年。
另外驱动我都装过了，光盘只买了索尼的，手头没有其他牌子的，所以没试过。