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作者 主题: 11代酷睿Prestige 14不能打开摄像头  (阅读 1091 次)

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11代酷睿Prestige 14不能打开摄像头
« 于: 十一月 07, 2020, 11:00:08 上午 »

你好,

我购买的11代酷睿Prestige 14不能打开摄像头,设备管理器中没有图像设备和照相机,尝试与工程师测试各种方法均无效,联系厂家给换了一台,但新的仍是不能打开摄像头。

甚至还尝试了在BIOS打开所有的USB port,和ISP 摄像头功能,还是不行。。。

除此之外,我还发现了BIOS的bug:核显待机RC6(Render Standby)打开后开机又自动关闭。这项功能在出厂的E14C1IMS.109版本BIOS是能打开的,核显功耗很低;但在最新的E14C1IMS.10B版本中就出了问题,导致Xe核显空载有3-5W功耗,严重影响温度控制和续航。

也不知道摄像头打不开是不是BIOS问题。希望能得到官方人员的答复。

谢谢!
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东方伍

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Re: 11代酷睿Prestige 14不能打开摄像头
« 回复 #1 于: 十一月 09, 2020, 04:45:33 下午 »

到creator center中开启过吗
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