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作者 主题: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题  (阅读 373 次)

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1074957033

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R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 于: 七月 12, 2020, 01:08:18 上午 »

主板目前已经第二次返厂回来,已经把缺焊的三个芯片补上了,刷上最新的7B38v2GS版本BIOS,问题仍未得到解决
USB问题主要有两个:
1.如下图所示,1号USB3.1接口在插入USB3.0的U盘后,偶尔只能运行在USB2.1模式下
如果U盘插入不动,重启电脑,USB3.0的U盘必定运行在USB2.1模式下
这个问题只有1号接口会出现,其他三个没有任何问题
2.使用win7系统搭配amd 1.0.0.12版USB3.0驱动,1和2接口偶尔会失灵,需要重新启动才可以解决
« 最后编辑时间: 七月 12, 2020, 02:51:23 上午 作者 1074957033 »
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chinhuichena

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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #1 于: 七月 12, 2020, 03:23:21 下午 »

这个有点奇怪了,这四个口都是一个控制器,如有问题,现象应要一致性才对,如果己经补上硬件了,应该要没有问题了。

你试试进BIOS 》Setting >> advanced >> PCI subsystem 里找出PCH GEN switch 。如果有把他改成GEN2 试试看。
« 最后编辑时间: 七月 12, 2020, 03:26:57 下午 作者 chinhuichena »
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1074957033

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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #2 于: 七月 12, 2020, 08:19:43 下午 »

这个有点奇怪了,这四个口都是一个控制器,如有问题,现象应要一致性才对,如果己经补上硬件了,应该要没有问题了。

你试试进BIOS 》Setting >> advanced >> PCI subsystem 里找出PCH GEN switch 。如果有把他改成GEN2 试试看。
首先,对于R3 2200G来说,这四个口并不是同一个控制器,200GE/2200G/2400G —— Raven,对应USB主控数量2组,ID为15E0/15E1
对于我这张主板,1/2/4三个接口走的是15E0主控,3走的是15E1主控
所以3接口没出现任何问题,win7系统下,偶尔会出现1/2接口完全失灵,4接口仅能识别USB2.0设备,无法识别USB3.0设备
这是因为正常情况下使用aida64查看15E0主控,会有port1-port8,失灵的时候15E0主控仅有port1-port2,而4接口插入USB2.0设备时占用的正是port2,这也是问什么同一主控下的1/2/4接口,1/2完全失灵,而4接口还能识别USB2.0设备

再就是1接口插入USB3.0设备时偶尔仅能运行在USB2.1模式下,无论win10还是正常的win7
这个问题有个很稳定的复现bug的方法是,1接口插入USB3.0设备不动,重启系统,该USB3.0设备必运行在USB2.1模式下
只有1接口会出现这个问题,2/3/4怎么试都正常
另外PCI subsystem只有PCI_E2-max link speed,设置成Gen2没有作用
« 最后编辑时间: 七月 12, 2020, 08:23:32 下午 作者 1074957033 »
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chinhuichena

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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #3 于: 七月 14, 2020, 05:41:33 下午 »

我们再请工程师测试看看,请稍候。
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chinhuichena

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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #4 于: 七月 16, 2020, 05:54:29 下午 »

你的说法是对的,是两个不同Hardware ID 。但目前我们测试结果是正常的,尚未看到你的状况。
我们会再多测试几次。
另请问你手上是否有还有其他的AMD CPU可以更换?
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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #5 于: 七月 16, 2020, 11:43:52 下午 »

你的说法是对的,是两个不同Hardware ID 。但目前我们测试结果是正常的,尚未看到你的状况。
我们会再多测试几次。
另请问你手上是否有还有其他的AMD CPU可以更换?
我手里并没有别的AMD CPU,不过我可以发一下几张我的测试图用来参考一下
首先是1接口插入USB3.0的U盘偶尔仅能运行在USB2.1模式下的问题,这个问题有个很稳定的复现方法:把U盘插入1接口然后重新启动电脑,U盘必运行在USB2.1模式,如下图:

可以看到下面写着USB3.0设备被连接到USB2.0端口。正常的话1接口如果是运行在USB3.0模式会出现在port8,运行在USB2.1模式会出现在port4,如果要测试的话接口一定得找对1号接口,因为只有这个接口有这个问题

再就是win7系统下USB失灵问题,这个问题出现完全随机,没有稳定复现bug的方法,只能靠运气去试,我这里发一张我某次出问题的图:

可以看到这个图和第一个图的区别在于,第一个主控原来有port1-port8,失灵的时候仅有port1-port2了

希望可以主要测试下第一个问题,因为我还是比较常用win10
« 最后编辑时间: 七月 19, 2020, 12:58:33 上午 作者 1074957033 »
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1074957033

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Re: R3 2200G搭配微星B350m pro vd plus USB问题
« 回复 #6 于: 七月 17, 2020, 01:15:15 上午 »

其实我还想问一个问题,像我这张主板搭配2200G这种双主控的CPU,1/2/4 USB3.1接口走的一个主控,3 USB3.1接口走的是另一个主控,为什么不能平均分配呢,1/3 USB3.1接口走一个主控,2/4 USB3.1接口走另一个主控,这样感觉很合理

贴两张朋友的微星B350i pro ac+2200G的图


如图所示,这张主板只有背板的2个USB 3.1 Gen1接口走的是CPU提供的USB主控,一个主控对应一个USB3.1 gen1接口
一般来说一个USB3.1接口对应着2个port,一个是USB2.1模式,另一个USB3.1模式,这在上面两张图很容易验证
但是我这个主板有三个USB3.1接口走的是15E0主控,如果按照上面的结论15E0主控下正常应该有3*2=6个port,而实际上却有8个port,理论上除了背板3个接口外还有一个接口走的15E0主控,但这很明显找不到这个接口
通过aida64的DMI选项找到了答案,aida64显示我的主板上还有一个USB-C接口,内部访问标识为J1502,个人认为大概率就是这个USB-C占用了额外的2个port,这其实也是非常奇怪的地方
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