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作者 主题: 微星GT72-6QD-839,玩某些游戏自动关机  (阅读 458 次)

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微星GT72-6QD-839,玩某些游戏自动关机
« 于: 三月 28, 2020, 09:20:00 下午 »

笔记本买了3年多,半年之前清过灰,但是最近总是玩某些游戏(黎明杀机,魔兽)时,直接自动关机。有时候直接开机就能使用,但是打开游戏还是直接关机。有时自动关机后,按电源键无法开机,电源灯也会熄灭,必须重新拔插电源插头才能正常开机。而且自动关机后必须插上电源才能开机。驱动和系统都重新下载过,还是出现自动关机。一直不知道是电源的问题还是笔记本电池的问题,或者某些硬件问题,最近因为特殊情况,没法送修,只能求助自己解决。
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msi-cs

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Re: 微星GT72-6QD-839,玩某些游戏自动关机
« 回复 #1 于: 三月 30, 2020, 10:17:02 上午 »

您好,如果您这边不接电源不能开机的话,建议您预约售后那边检测看下,是否是有硬件方面的一些问题哦。
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980702354

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Re: 微星GT72-6QD-839,玩某些游戏自动关机
« 回复 #2 于: 六月 25, 2020, 08:02:36 下午 »

楼主我这也出现这个问题 我想问一下你那怎么解决的
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RMSE

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Re: 微星GT72-6QD-839,玩某些游戏自动关机
« 回复 #3 于: 六月 30, 2020, 01:15:36 下午 »

楼主我这也出现这个问题 我想问一下你那怎么解决的
同机种吗? 玩什么游戏会出现自动关机的问题? 接AC下也会吗? 不玩游戏会自动关机吗? 有将BIOS, EC等更新到最新版本吗? 显卡驱动有使用过DDU移除再安装吗? 建议提供MSI Help Desk的系统信息, 关于如何操作电脑而出现问题现象的部分, 若能给比较完整的描述, 更容易帮助判断问题. 话说回来, 问题现象或许类似, 但是发生的原因可能都不一样, 而且这样算是违反板规呢
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