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作者 主题: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题  (阅读 3551 次)

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decemus

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #42 于: 七月 21, 2020, 09:37:04 下午 »

SN550得兼容问题虽然之前华硕等品牌也曾报出,但是均已解决。而微星,这个问题距离我上报已经4个半月了,而且不断出现新得上报用户。但是看情况贵司仍然没有查明问题?不论是论坛还是线上客服也好,是不是完全没有向技术部门上报?竟然官方推荐用户换主板,确实可以解决问题,但是用户买了贵司产品,出了问题就只能换主板?
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chinhuichena

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #43 于: 七月 23, 2020, 11:23:38 上午 »

己经报了呢,因为其他家也有类似的状况,我们也同步上报AMD 。目前我们手上的配置测试都没有问题。
换主板的意思是,是换同张主板就可以解决了。
目前观察到现象,换了CPU(同型号)或主板(同型号)都可以解决。
有从RMA 手上拿到有问题的主板测试,测试10 颗CPU,发现有一颗会有这样的问题
怀疑是信号的问题,RD 己经在研究中。估计很快就会有答案了
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jsrgszj

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #44 于: 七月 30, 2020, 04:53:00 下午 »

跟进一下问题吧 不只是B450Mortar,B550 Mortar WIFI也出现此问题,是从tuf b550换过来的,一开始是以为没有重装系统导致的 ,后来发现bios都无法识别

配置如下
CPU:Ryzen5 3600 4.4G fclk1866
显卡:微星2060SUPER魔龙
主板:微星B550 Mortar WIFI
内存:科赋CRASX 8GB*2 超3733
电源:振华Leadex G650
固态:M.2_1位置 PM981a 512G
        M.2_2位置 SN550 1T

PM981a从未出现错误,SN550冷启动必无法识别,希望能够解决问题吧,开机每次都要开两次确实有些不方便了。辛苦工程师们
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chinhuichena

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #45 于: 七月 31, 2020, 09:22:42 上午 »

谢谢,我们会持续反应给工程师。
另外之前有使用者反应,说换了CPU就好了。
如果你有其他CPU,可以试着交换试试。
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decemus

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #46 于: 八月 01, 2020, 01:59:29 上午 »

跟进一下问题吧 不只是B450Mortar,B550 Mortar WIFI也出现此问题,是从tuf b550换过来的,一开始是以为没有重装系统导致的 ,后来发现bios都无法识别

配置如下
CPU:Ryzen5 3600 4.4G fclk1866
显卡:微星2060SUPER魔龙
主板:微星B550 Mortar WIFI
内存:科赋CRASX 8GB*2 超3733
电源:振华Leadex G650
固态:M.2_1位置 PM981a 512G
        M.2_2位置 SN550 1T

PM981a从未出现错误,SN550冷启动必无法识别,希望能够解决问题吧,开机每次都要开两次确实有些不方便了。辛苦工程师们

请问你用Tuf B550得时候 SN550是不是正常的?有没有试过M2_2插PM981?
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念旧TwElve

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #47 于: 八月 01, 2020, 04:03:18 下午 »

谢谢,我们会持续反应给工程师。
另外之前有使用者反应,说换了CPU就好了。
如果你有其他CPU,可以试着交换试试。
我也有同样的问题。我是B550M迫击炮WIFI版,两个M.2固态,M2*1:SM961   M2*2:ns550 ,冷启动ns550不识别,重启后识别,M2*1的SM961是系统盘。我把两个固态对调后就正常了。
我以为是B550新出来BIOS不稳定的问题,结果一看B450也有这个问题,心凉半截,这个问题这么难解决吗?
« 最后编辑时间: 八月 01, 2020, 04:05:06 下午 作者 念旧TwElve »
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1205196652

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Re: B450M Mortar Max主板和WD SN550 固态硬盘不兼容的问题
« 回复 #48 于: 八月 02, 2020, 07:14:57 下午 »

我也是这个问题
配置是3600+b450mortarMAX+2060+海盗船复仇者8*2+M2-1pm981a M2-2 sn550
目前是最新的bios还是不行必须要重启才能识别
希望能尽快解决
贴吧好多人都是这样
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