Z690 CARBON WIFI 不定时死机

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2022-06-10
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CPU:I9 12900K
内存:威刚 D5 4800 普条
主板:MSI Z690 CARBON WIFI
电源:长城GX 80plus 金牌 850w
操作系统:windows10 专业工作站版
显示器:双显示器4k和2k
BIOS:7D30v14&7D30v11

现象1:使用过程中死机,系统画面卡住,无蓝屏出现,键盘灯无反应
现象2:已关闭系统睡眠和休眠,在显示器超时关闭后,无法唤醒显示器,键盘灯全灭无反应。

尝试过的方法:
1. 更换硬盘:由M.2固态阿斯嘉特AN3 2T 更改为 SATA固态闪迪 SDSSDP 480G ,问题依旧
2. 拆显卡拆除安装的Nvidia T600 显卡,显示器接主板DP和HDMI口,问题依旧
3. 拆除独立显卡的情况下,拔掉2k hdmi显示器,保留dp 4k显示器,使用中 问题依旧(此次非使用中出现问题,是在待机或休眠情况下,显示器无输出,键盘无反应)
4. bios还原到7D30v11(v1.10)使用中(稳定使用接近2天的时间,期间没有关机)问题依旧。
5. 使用机械硬盘测试 问题依旧。
6. 更换内存条 使用中。

另外:
死机重启后,在系统事件日志里面无法看到死机时的任何错误,死机后到重启时间段之间无任何记录。
 
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chinhuichena

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2014-10-16
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你用什么风扇?另外试试只接一个显示器试。
内存确认是否从DIMM2 及DIMM4 开始接起?
尽量让设备简单化测试。
 
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2022-06-10
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你用什么风扇?另外试试只接一个显示器试。
内存确认是否从DIMM2 及DIMM4 开始接起?
尽量让设备简单化测试。
CPU散热MSI P360水冷,机箱上是前三后二ARCTIC PWM风扇,温度应该是没问题的,系统画面卡住的时候主板LED显示温度在30到50之间,没有高于过50的情况下卡住。
内存是威刚单条16G,插在DIMMA2上。
OK,后面拔掉2K显示器,只保留4K进行测试。
附件为MSI Center导出的系统信息。

有一个现象不知道会不会有帮助,特意关注了下在画面卡住情况下,主板LED温度显示灯是有温度变化的(35°左右)。
 

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  • 系统信息.txt
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92626344158902dc

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2022-05-27
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可以用AIDA64 一个一个测试 CPU 内存 硬盘 ,这样会不会出现故障现象,更好判断一点。死机状态下,电脑是不是在负荷状态下呢?
 
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2022-06-10
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可以用AIDA64 一个一个测试 CPU 内存 硬盘 ,这样会不会出现故障现象,更好判断一点。死机状态下,电脑是不是在负荷状态下呢?
这个最让我疑惑了,之前刚出现问题的时候,我首先怀疑硬件可能有问题,于是我分别使用3DMark,CrystalDiskMark,usb-memtest86,对硬件进行了多次测试,在测试过程中未出现任何异常。
怎么判断死机状态下电脑是不是在负荷状态呢?
 
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2022-06-10
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这个温度不太会有问题的。
单显示器的情况下也会有问题,已关闭系统休眠和睡眠,在显示器超时关闭状态下系统无法唤醒,此次情况还有些不同:显示器无输出,键盘灯全灭且无反应(机器没有关机,主板上的LED灯温度显示正常)
 

92626344158902dc

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2022-05-27
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楼主这种情况不一样的,人家是普条,如果单测 CPU 内存 硬盘 30分钟没问题,不妨找个电源试下。这种死机不像是一般的超频什么的影响的死机,找个电源试一下,万一好了呢?
 

99540439129202ab

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2022-06-17
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我用的微星B660M MORTAR WIFI DDR4搭配i5 12490F,只有进入游戏后会不定时的卡屏死机(有的时候一个多小时卡有的时候10分钟左右),整个画面停住键盘无反应风扇狂转,并且音响会有持续电流杂音,硬件也都来回换过,今天在测试早期BIOS会不会解决问题,目前最新版本的BIOS(1.43、1.40)在纯净win10、11系统下内存条默频2400、2666都会卡屏死机
 
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2022-06-10
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尴尬,我的今天又死机了。死机后我把m.2固态插了下来,发现主板自带的散热片和固态连接的地方有油状的印迹,我又回到了就的思路上,固态过热导致掉盘,换了一个西数black3D测试中
 

99540439129202ab

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2022-06-17
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尴尬,我的今天又死机了。死机后我把m.2固态插了下来,发现主板自带的散热片和固态连接的地方有油状的印迹,我又回到了就的思路上,固态过热导致掉盘,换了一个西数black3D测试中
我这边B660M把官网上所有的BIOS全测了一遍都不行,英文网站上刚刚更新的1.52的测试版本也没法解决问题,只能等工程师这边解决问题更新BIOS了
 

99540439129202ab

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2022-06-17
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你看看是不是cpu或者内存问题
只要不打游戏就没有卡屏死机的问题,轻度游戏也不会有,内存条也是更换过一个测试结果一样,最近一次测试1.52版的BIOS,FF15 4k特效全开,后台还开了Blender跑渲染的情况下占用显卡90%内存70%CPU50%的情况下游戏平均55帧,和不开渲染玩游戏死机的时间差不多,测了六七次就完全没有规律的死机,有的时候半个小时有的时候一个多小时才死机
 
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