x570暗影unify主板内存兼容问题,求助

lqh025

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2020-01-21
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求助,本人在1月初所有配件全新刚配的电脑,CPU为AMD 3800x,主板微星x570暗影,内存最初买的金士顿掠食者D4 3000灯条16Gx2套装,其他配件应该无影响就先不说了,如有需要我再列出
起初正常使用了几天,于1月16日开机时出现进入到主板logo界面时死机症状,多次重启都是相同结果,当日先是使用PE系统排查了系统和更换显卡都依然相同问题
然后在将内存更换为旧电脑的海盗船复仇者2400 8Gx2后,正常进入系统并使用至今没再出现问题
当日因此认为是内存问题,我便重新购买了一套芝奇焰光戟3600 16Gx2内存,具体型号为F4-3600C16D-32GTZNC,今日到货后换上,又出现logo处死机问题,或者是能够进入到输入windows系统密码界面才死机,没有一次能够正常进入系统
对了,以上情况均为默认BIOS,没有更改过BIOS设置

在此求助官方和各位朋友,有没有使用相同内存出现此问题的,此问题是否为兼容问题,以及有没有解决办法
 

chinhuichena

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2014-10-16
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可以参考下列方式调整SOC 及VDD 电压试试看。
http://forum-sc.msi.com/index.php?topic=7209.msg25801#msg25801
 

lqh025

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2020-01-21
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chinhuichena date=1579598755 说:
可以参考下列方式调整SOC 及VDD 电压试试看。
http://forum-sc.msi.com/index.php?topic=7209.msg25801#msg25801
你好,谢谢建议,这个帖子我看了,他主要是在说超频后,而我是默认使用即有此问题,同时我也看了此帖子中的解决办法结论,查看了两个页面中的VDDP和VDDG,都已为auto,说明不是此选项造成的问题
不知官方是否收到过类似问题报告,今晚我还将系统重装了一次,问题依旧,现在怀疑是主板或者CPU存在问题
 

chinhuichena

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2014-10-16
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不是呢,开了XMP 也算是超频的一种。
如果你是开了XMP 才会,可以试试他们的方法。
当然也可以换个CPU或主板试试。
 

lqh025

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2020-01-21
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chinhuichena date=1579662219 说:
不是呢,开了XMP 也算是超频的一种。
如果你是开了XMP 才会,可以试试他们的方法。
当然也可以换个CPU或主板试试。
我说的默认自然是没开xmp的,手里另一台电脑是Intel平台也不能替换测试板U,总之我能试的方法都试了,只能走售后了,刚买的新东西就遇到这么麻烦的问题,真的闹心
 

lqh025

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2020-01-21
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刚刚很意外的把这问题解决了,来说一下,给其他遇到此问题的用户参考,也建议官方能看看,在后续BIOS版本中做相应优化

解决方法:进入BIOS后,按F7进入高级模式,在左边大选项进入OC项目,然后在中间底部找到CPU特征项目,进入,然后将
Global C-state Control和AMD Cool'n'Quiet 这两项设置从默认的“自动”改为“禁止”
 

why949

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2020-03-26
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564487651 date=1585817582 说:
楼主你好,你这边的问题现在解决了吗??
兄弟你看看前面,说已经解决了。关两个选项。
 
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