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作者 主题: 主板维修求助  (阅读 136 次)

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alom

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主板维修求助
« 于: 五月 31, 2018, 09:00:00 上午 »

管理员好。我手上有一片MSI X99A RAIDER主板,于2015年6月23日在淘宝上购买,我可以提供购买时的交易纪录截图。我在网上查了一下,微星的主板实行的是三年质保,那么我的理解就是这块主板可以质保到2018年6月23日,不知道是否正确?目前此主板无法开机。如果我的理解正确,问题就来了。

1、我目前在国外,会在今年的8月初回国,到那时我可以把主板带回来申请维修吗?但那时已经过了三年的质保期,我应该怎么办?我是在5月底提出的问题描述与维修申请不知是否有效。而且目前我不确定6月份是否可以找到朋友帮 我把主板带回国送修。
2、请告诉我主板应该寄到哪里维修。(如果微星认同我的主板在质保期内)

谢谢~!
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chinhuichena

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Re: 主板维修求助
« 回复 #1 于: 五月 31, 2018, 09:29:20 上午 »

如有购买凭证,则以购买日期加三年为质保期。
因主板没有全球保修,所以你的问题,版竹很难回答你。你可以拨打400 问问,这个没有维修员,可回答此问题。

下列连结是微星质保说明。
https://cn.msi.com/page/warranty-condition

感觉你还是可以从国外直接寄到维修中心,直后维修完,你找国内朋友帮忙收件,应是可行的。好像这也是目前的方法了。
但建议你还是跟400 询问看看。

微星板卡400服务热线:400-828-8588   

微星板卡400服务邮箱:400@msi.com                       
« 最后编辑时间: 五月 31, 2018, 09:33:34 上午 作者 chinhuichena »
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alom

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Re: 主板维修求助
« 回复 #2 于: 五月 31, 2018, 02:18:33 下午 »

谢谢回复,我说的就是把主板带回国质保,唯一觉得非常难办的就是带回国申请维修的时间,正好卡在三年质保的最终几天里。目前我这里还是没有办法拔打国内的400电话,请问斑主或管理员是否有微星售后的直拔电话可以咨询?谢谢。
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chinhuichena

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Re: 主板维修求助
« 回复 #3 于: 六月 01, 2018, 12:01:25 下午 »

抱歉了! 这个没有。
不过你可以用400 邮件问问,搞不好有QQ 或其他方式。
尽快连络吧,剩一个月保修期,以免失去应用的保修权利。
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alom

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Re: 主板维修求助
« 回复 #4 于: 六月 03, 2018, 11:24:41 上午 »

谢谢。看来目前也只有先通过电邮联系了。
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chinhuichena

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Re: 主板维修求助
« 回复 #5 于: 六月 05, 2018, 11:54:58 上午 »

版主在论坛里,发现前任版主留下的RMA 直播电话,LZ 可以试试。
http://forum-sc.msi.com/index.php?topic=1441.0

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