登录注册.
高级搜索  

作者 主题: 笔记本电脑突然黑屏  (阅读 103 次)

0 会员 以及 1 访客 正在阅读本主题.

pc-mv

  • Newbie
  • *
  • 帖子: 5
笔记本电脑突然黑屏
« 于: 二月 06, 2018, 08:31:49 下午 »

微星笔记本GE62-6QF-203,
最近,笔记本在使用过程中,数次发生笔记本突然黑屏,但电脑仍然在运行(还能听见音频),扳动笔记本盖子有几率恢复画面,
合上笔记本盖子可以退回到登陆界面,可以正常进入系统且有画面。

并不是在玩游戏中发生,主要是在chrome李兰网页时发生

系统讯息:
------------------
System Information
------------------
Serial Number:                9S716J412266ZGA000580
Product Name:                 GE62 6QF
OS:                           Microsoft Windows 10 专业版 64 位 Ver.1709(OS build 16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534)
Windows Product Key:          3V66T
HDI Build:                    non-OEM
BIOS Version:                 E16J4IMS.117
BIOS Release Date:            2018/01/18
EC Version:                   16J4EMS1.1100922201613:59:20
CPU:                          Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz
Memory:                       8192 MB @ 1066 MHz
                               - 8192 MB, DDR4-2133, Samsung M471A1K43BB0-CPB    
Graphics:                     NVIDIA GeForce GTX 970M, 3072 MB
Graphics:                     Intel(R) HD Graphics 530, 1024 MB
VBIOS Version:                84.04.9f.00.1b,3145728
Drive:                        SSD, SAMSUNG MZNLN128HCGR-000FB, 119.24 GB
Drive:                        HDD, HGST HTS721010A9E630, 931.51 GB
Network:                      Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller
Network:                      Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
SHIFT mode:                   None
Power Plan:                   电源方案 GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (平衡)

---------------------
Programs and Features
---------------------
SteelSeries Engine 3.11.10                                    , 3.11.10              , 
Synaptics Pointing Device Driver                              , 19.3.4.184           , 
Intel(R) Chipset Device Software                              , 10.1.1.42            , 20171212
Killer Performance Driver Suite                               , 1.5.1757             , 20180104
Intel® PROSet/Wireless WiFi Software                          , 20.10.2.1214         , 20171212
Intel(R) PRO/Wireless Driver                                  , 20.10.0002.7558      , 20171212
Intel(R) Management Engine Components                         , 1.0.0.0              , 20171212
NVIDIA Ansel                                                  , 388.71               , 20171221
NVIDIA 控制面板 388.71                                        , 388.71               , 20171221
NVIDIA 图形驱动程序 388.71                                    , 388.71               , 20171221
NVIDIA Optimus Update 31.0.1.0                                , 31.0.1.0             , 20171221
NVIDIA PhysX 系统软件 9.17.0524                               , 9.17.0524            , 20171221
NVIDIA Install Application                                    , 2.1002.270.2277      , 20171221
NVIDIA Display Container                                      , 1.2                  , 20171221
NVIDIA Display Container LS                                   , 1.2                  , 20171221
NVIDIA Display Watchdog Plugin                                , 1.2                  , 20171221
NVIDIA Display Session Container                              , 1.2                  , 20171221
NVIDIA Telemetry Client                                       , 7.10.14.0            , 20171221
NVIDIA Telemetry Container                                    , 7.10.14.0            , 20171221
NVIDIA Update Core                                            , 31.0.1.0             , 20171221
MSI True Color                                                , 1.6.3.005            , 
Nahimic 2 Audio Driver                                        , 2.3.2101             , 20171212
Intel(R) Trusted Connect Service Client x64                   , 1.47.866.0           , 20171212
Intel(R) Management Engine Driver                             , 1.0.0.0              , 20171212
Intel(R) Rapid Storage Technology                             , 15.8.1.1007          , 20171212
Intel(R) ME UninstallLegacy                                   , 1.0.1.0              , 20171212
SCM                                                           , 13.017.06089         , 20171212
MSI Remind Manager Service                                    , 1.0.1705.3101        , 20171212
Battery Calibration                                           , 1.0.1609.1901        , 20171212
Help Desk                                                     , 1.0.1707.2501        , 20171212
Dragon Gaming Center                                          , 2.0.1701.0601        , 20171212
Intel(R) Trusted Connect Services Client                      , 1.47.866.0           , 
Realtek Card Reader                                           , 10.0.10586.31225     , 20171212
Intel(R) Trusted Connect Service Client x86                   , 1.47.866.0           , 20171212
Asmedia USB Host Controller Driver                            , 1.16.26.1            , 20171212
Intel(R) Processor Graphics                                   , 23.20.16.4877        , 
Realtek High Definition Audio Driver                          , 6.0.1.8172           , 20171212
Microsoft OneDrive                                            , 17.3.7294.0108       , 
KB9X Radio Switch Driver                                      , 1.1.2.0              , 
HashTab 6.0.0.34                                              , 6.0.0.34             , 
Recuva                                                        , 1.53                 , 
Vulkan Run Time Libraries 1.0.61.0                            , 1.0.61.0             , 
WinRAR 5.50 (64-bit)                                          , 5.50.0               , 
ProductNS Install Configurator                                , 2.3.2101             , 20171212
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.23026    , 14.0.23026           , 20171212
Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219   , 10.0.40219           , 20171212
ProductDaemonSetup Install                                    , 2.3.2101             , 20171212
AudioLaunchpad Install Configurator                           , 2.3.2101             , 20171212
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005 , 12.0.21005           , 20171212
CheckDevices Install Configurator                             , 2.3.2101             , 20171212
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005    , 12.0.21005           , 20171212
UIInstallUpgrade                                              , 2.3.2101             , 20171212
ApoDispatch Install Configurator                              , 2.3.2101             , 20171212
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23026 , 14.0.23026           , 20171212
LauncherSetup Install                                         , 2.3.2101             , 20171212
SonicMapper Install Configurator                              , 2.3.2101             , 20171212
Microsoft VC++ redistributables repacked.                     , 12.0.0.0             , 20171212
Beyond Compare 4.0.2                                          , 4.0.2.19186          , 20180125
Sizing Options                                                , 3.0.1607.2201        , 20171212
Norton Security                                               , 22.11.2.7            , 20171213
Ontrack® EasyRecovery™ Home for Windows                      , 12.0.0.2             , 20180120
µTorrent                                                     , 2.0.4                , 
英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)                                   , 20.0.0               , 20171212
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005    , 12.0.21005           , 20171221
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24212    , 14.0.24212           , 20171212
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24212  , 14.0.24212.0         , 
英特尔® 芯片组设备软件                                        , 10.1.1.42            , 
英特尔® PROSet/无线软件                                       , 20.10.2              , 
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005  , 12.0.21005.1         , 
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24212 , 14.0.24212           , 20171212
Glass Masquerade version 1.0                                  , 1.0                  , 20180125
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005  , 12.0.21005.1         , 
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23026  , 14.0.23026.0         , 
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219   , 10.0.40219           , 20171212
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005 , 12.0.21005           , 20171221

---------------------
Windows Hotfix
---------------------
KB4048951                                                     , Security Update      , 20171212
KB4053577                                                     , Security Update      , 20171213
KB4054022                                                     , Update               , 20171212
KB4056887                                                     , Security Update      , 20180110
KB4058702                                                     , Update               , 20180104
KB4074608                                                     , Update               , 20180202
KB4058258                                                     , Update               , 20180202

-------------
OS Activation
-------------

名称: Windows(R), Professional edition
描述: Windows(R) Operating System, RETAIL channel
部分产品密钥: 3V66T
许可证状态: 已授权
已记录

大师005

  • Global Moderator
  • Sr. Member
  • *****
  • 帖子: 271
Re: 笔记本电脑突然黑屏
« 回复 #1 于: 二月 09, 2018, 05:32:15 下午 »

如果都是在使用Chrome的时候才会发生,请先尝试使用其他浏览器是否还有相同问题?另外Chrome可以尝试关闭硬件加速功能试看看
已记录