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作者 主题: 无法正常关机排除法  (阅读 1090 次)

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Rainmaster_柳

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无法正常关机排除法
« 于: 一月 19, 2016, 04:48:30 下午 »

在Windows 下,如果无法关机,可能是因为某款软件安装错了,也有可能是电脑内部的兼容问题,下面我们采取排除的解决方案。
解决方案:
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的,运行后就自动出现在系统托盘中,如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出,就会出现无法关机的现象。关机前,先退出各种正在执行的程序,再执行关机命令。如问题没有解决,进入第2步。
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件? 如有,请关闭进行测试是否可以正常关机。如问题没有解决,进入第3步。
3. 最近是否有安装过系统补丁,如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。如问题没有解决,进入第4步。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现,则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起,建议更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。如问题没有解决,进入第5步。
5. 在键盘上,同时按下“win”键和 “R”键,调出“运行”输入“gpedit.msc”, 打开组策略,打开计算机配置-管理模板-系统-疑难解答和诊断-Windows关机性能诊断中找“配置方案执行级别”,双击,设置中选“已启用”,配置方案执行级别选“检测,故障排除和解决,确定完成。运行gpedit.msc,打开组策略,依次计算机配置-管理模板-系统-关机选项中找右侧“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”,双击,设置中选“已启用”,如问题没有解决,进入第6步。
6. 请份好数据,尝试恢复或重新安装系统。
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