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作者 主题: 经常性蓝屏  (阅读 1512 次)

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GamingLiang

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经常性蓝屏
« 于: 十一月 07, 2015, 10:14:42 下午 »

(1)机种型号:GE62 2QF
(2)系统版本:Microsoft Windows 10 专业版 64 位
(3)BIOS版本:E16J1IMS.10D
(4)EC版本:16J1EMS1 Ver5.06, 07/03/2015
(5)VBIOS版本:84.04.26.00.29
(6)序号:9S716J112255ZF8000237
(7)蓝屏讯息或蓝屏照片:0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTION (均是出现此错误)
(8)http://pan.baidu.com/s/1mghaDTI
(9)备注:新机子买回来装了一条128m ssd,ssd作为系统分区安装了win10,原硬盘作为一个分区。不知道什么时候开始就经常性蓝屏,游戏中总会偶尔出现几次
                      原来怀疑是硬件硬件过热的问题(查看了下gaming center 游戏中 cpu温度最高在85°左右,gpu温度在70°左右),但是最近一次是打开onedrive 设置好同步文件夹点确定后蓝屏,一次是网页邮箱里 上传附件时也蓝屏,现在已经让我有些抓狂了。
                      ,恳请技术人员尽快帮我解决这个问题。
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Rainmaster_柳

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Re: 经常性蓝屏
« 回复 #1 于: 十一月 09, 2015, 11:44:26 上午 »

在时间查看器中查看下系统什么程序在报错,如果是驱动或程序就卸载重新安装下,内存与固态重新插拔下.
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GamingLiang

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Re: 经常性蓝屏
« 回复 #2 于: 十一月 11, 2015, 08:27:23 上午 »

在时间查看器中查看下系统什么程序在报错,如果是驱动或程序就卸载重新安装下,内存与固态重新插拔下.
问题已解决。是我升级后的office2016和本子的cpu不兼容所致(每次运行office软件或onedrive都极易造成崩溃蓝屏),我参照论坛英文版里的做法升级了bios,目前暂时没有再碰到蓝屏。
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